Submic Dynamics — الصفحة الرئيسية

الأسئلة الشائعة

كل الأسئلة المهمة، مُجاب عنها فوراً.

لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات عنها كلها: منتجات Submic Dynamics والمتجر الإلكتروني والشركة.

منتجات Submic Dynamics

كم مفصلة يحتاج الباب؟
قاعدة عامة: مفصلتان حتى 900 مم، و3 حتى 1600 مم، و4 حتى 2000 مم، و5 حتى 2400 مم. تحتاج الأبواب الأثقل أو الأعرض إلى عدد أكبر، وتعطي حاسبة المفصلات النتيجة الدقيقة.
لماذا لا تغلق المفصلة ذات الإغلاق الهادئ الباب بالكامل؟
غالبًا تكون قوة الإخماد أكبر من اللازم للباب أو يكون ضبط العمق غير صحيح. في الأبواب الخفيفة فعّل المخمد في بعض المفصلات فقط، ثم قرّب الباب ببرغي العمق.
ما معامل القوة في آلية الباب القلاب؟
معامل القوة = ارتفاع الباب (مم) × وزن الباب (كغ مع المقبض)، مثل 400 مم × 5 كغ = 2000. اختر مقاس الآلية الذي يغطي هذه القيمة، وتقترح حاسبة LIFTA المقاس الصحيح.
هل تصنعون مقاسات أو آليات مخصصة؟
نعم، نطوّر لمشاريع الإنتاج المتسلسل آليات تناسب منتجك وعملية إنتاجك: تصميم CAD ونموذج أولي واختبار وتسليم متسلسل. حدّد احتياجك في Dynamics Motion واطلب عرض سعر.
ما الاختبارات التي تجتازها منتجاتكم؟
تُسجَّل قيم القوة والإزاحة لكل عملية تجميع، ويجري مختبر القياس والاختبار لدينا قياسات بدقة الميكرون واختبارات الضغط وتسرب الهيليوم. وتُحدَّد متطلبات الاختبار والتقارير للمشروع معًا في مرحلة عرض السعر.
ما شروط الضمان؟
تُذكر شروط الضمان لكل عائلة منتجات ومشروع في عرض السعر وتأكيد الطلب، ويُشترط التركيب والاستخدام الصحيحان.
من أين أنزّل بيانات CAD؟
عند تسجيل الدخول بحساب معتمد يمكنك تنزيل رسم DXF ثنائي الأبعاد ونموذج OBJ/STL ثلاثي الأبعاد وورقة البيانات ونص المناقصة من قسم «التنزيلات» في كل صفحة منتج في المتجر الإلكتروني ومن صفحة Submic CAD. التنزيلات متاحة للأعضاء المعتمدين فقط.
هل يمكنني طلب كتالوج؟
نعم. اطلب كتالوجنا الفني من صفحة «طلب الكتالوج» وسيرسله فريقنا إلى بريدك الإلكتروني بصيغة PDF.
ما الحمل الذي تتحمله إطارات Dynamics Block؟
صُممت إطارات Dynamics Block للمتانة والاستخدام اليومي المكثف. وحسب الطراز تتحمل حمولة إجمالية بين 20 كغ و400 كغ.
ما هو إطار الطاولة Dynamics Block؟
إطارات الطاولات من سلسلة Dynamics Block هي البنية المركزية التي تحوّل أثاثك إلى عالم من الإمكانات. يجمع كل Dynamics Block بين أنظمة تمديد عالية الهندسة وهيكل معدني متين، ليشكّل حلاً شبه متكامل يبسّط الإنتاج ويتيح تخصيصاً بلا حدود.
كيف أعرف الإطار المناسب لمشروعي؟
يعتمد اختيار الإطار المثالي على ثلاثة عوامل: 1. المقاسات التي تريدها لسطح الطاولة وقطعة التمديد. 2. آلية الفتح الأنسب لتصميمك واحتياجاتك الوظيفية. 3. مكان استخدام الطاولة: داخلي أم خارجي؟ تناسب حلول Dynamics Block أسطح الطاولات من 1600 مم (مغلقة) حتى 4000 مم (مفتوحة)، وتصل الطرازات متعددة الألواح مثل Dynamics Block Fold إلى 4800 مم عند الفتح. وفي المشاريع الخاصة يطوّر فريقنا الفني الحل المناسب معك.
هل تتوافق إطارات Dynamics Block مع أي سطح طاولة؟
فلسفتنا هي توسيع الإمكانات لا تقييدها. تتوافق إطاراتنا مع السيراميك والحجر الطبيعي والزجاج وغيرها من المواد، بشرط تركيبها على طبقة تقبل البراغي مثل الألواح الخشبية. وتتيح لك هذه المرونة ابتكار طاولات فريدة تعكس هوية كل مشروع.
من أي مواد تُصنع إطارات Dynamics Block؟
تُصمَّم إطاراتنا من مادتين عاليتي الأداء: الفولاذ والألومنيوم. توفر الإطارات الفولاذية أقصى متانة هيكلية وتناسب الأنظمة التي تحتاج إلى قدرة تحميل ومتانة عاليتين. أما إطارات الألومنيوم فتوفر نسبة ممتازة بين المتانة والوزن وتناسب خصوصاً الحالات التي يهم فيها الوزن.
هل تركيب إطار Dynamics Block صعب؟
لا. صُممت إطارات Dynamics Block للبساطة والكفاءة. يأتي كل نظام مع تعليمات مصوّرة ومواصفات مفصلة، لذا فالتركيب سهل. سواء كنت مصنّعاً أو بائع تجزئة أو مصمماً، فالعملية مُحسّنة لتوفير الوقت ورفع الكفاءة إلى أقصى حد، لتتفرغ لما يهم حقاً: ابتكار مساحات استثنائية.
هل يمكن استخدام إطارات Dynamics Block في الهواء الطلق؟
نعم. تجمع إطارات Dynamics Block المصممة للاستخدام الخارجي بين مواد مقاومة للعوامل الجوية وهيكل متين لتوفير متانة وأداء طويلي الأمد في الخارج. وللمتطلبات الخارجية الخاصة أو الظروف القاسية، تكيّف خدمة التطوير المشترك عبر Dynamics Motion تصميم الإطار وموادّه وفق البيئة، لتعمل طاولتك بأمان في الشرفة أو الحديقة أو أي مكان خارجي.

المتجر الإلكتروني وعروض الأسعار

كيف أعرف سعر المنتج؟
لا ننشر الأسعار على الموقع. أضف المنتج إلى قائمة عروض الأسعار عبر «اطلب عرض سعر»، واكتب الكمية ومشروعك وأرسل الطلب؛ يرسل لك فريق المبيعات السعر وخطة التسليم.
هل هناك حد أدنى للكمية في عرض السعر؟
لا. يمكنك طلب عينة واحدة أو كمية إنتاج متسلسل؛ ويتضمن العرض السعر وخطة التسليم المناسبين للكمية.
كيف تُحدَّد مدة التسليم والشحن؟
تُذكر مدة التسليم وطريقة الشحن في عرض السعر حسب الكمية والمشروع. نصنع منتجاتنا حسب الطلب، ويتم الشحن وفق الخطة المتفق عليها.
هل يمكنني استلام طلبي من المصنع؟
نعم. حدّد طريقة التسليم في طلب عرض السعر؛ وسنبلغك بالبريد الإلكتروني عندما يصبح طلبك جاهزاً.
كيف يتم الدفع؟
لا يوجد دفع إلكتروني على الموقع. ترد شروط الدفع في العرض الذي توافق عليه وفي تأكيد الطلب.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
تُذكر شروط الإرجاع والاستبدال في عرض السعر وتأكيد الطلب. إذا لاحظت مشكلة عند التسليم فتواصل معنا، وسيجد فريقنا حلاً بسرعة.
كيف أنشئ قائمة منتجات؟
استخدم «أضف إلى القائمة» في صفحة المنتج لإنشاء قوائم حسب المشروع. يمكنك نقل القائمة كاملة إلى قائمة عروض الأسعار بنقرة واحدة أو تنزيلها بصيغة CSV.
كيف تعمل قائمة عروض الأسعار؟
اجمع المنتجات والتكوينات عبر «اطلب عرض سعر» في صفحات المنتجات و«أضف إلى قائمة عروض الأسعار» في Dynamics Motion. تُحفظ القائمة على هذا الجهاز، وعندما تكون جاهزاً ترسل نموذج طلب العرض دفعة واحدة.
هل يمكنني متابعة إنتاج طلبي؟
نعم. بعد قبول عرض السعر وإنشاء الطلب تُفتح متابعة الإنتاج في صفحة طلبك: التخطيط والهندسة، تجهيز المواد، خلية الإنتاج، مراقبة الجودة، التغليف والشحن. وتصلك رسالة بريد إلكتروني عند كل تغيير في المرحلة.

الشركة

كيف تسير مشاريع الإنتاج المتسلسل؟
صِف احتياجك في Dynamics Motion أو في نموذج طلب العرض. يُعدّ فريقنا الهندسي تصميم CAD والنموذج الأولي والاختبار وخطة التسليم المتسلسل لمشروعك؛ ونطوّر معك آليات خاصة بعلامتك من التصميم حتى الإنتاج المتسلسل.
كيف أفتح حساباً، ولماذا تلزم الموافقة؟
اختر نوع الحساب الفردي أو التجاري في نموذج التسجيل؛ وتضيف الحسابات التجارية بيانات الشركة. يراجع فريقنا الحساب ويعتمده. تنزيل الكتالوجات وأوراق البيانات وملفات CAD متاح للحسابات المعتمدة فقط.
من أين أشتري منتجات Submic؟
تشتري مباشرة من Submic Dynamics عبر عرض سعر: أضف المنتج إلى قائمة عروض الأسعار في المتجر الإلكتروني أو أرسل نموذج طلب العرض. تُصنع المنتجات حسب الطلب.
كيف أحجز زيارة لمنشأتكم؟
اختر في صفحة الحجز الموضوع والقناة (عبر الإنترنت أو الهاتف أو زيارة المنشأة) والتاريخ والوقت، وتصلك رسالة تأكيد وملف تقويم ‎.ics.
هل يحتفظ المساعد الذكي ببياناتي؟
تُعالج محادثاتك فقط لإنشاء الإجابات ولا تُحفظ بشكل مرتبط بك. ننصح بعدم إدخال بيانات شخصية، وعند طلب التحويل إلى موظف تُحفظ فقط بيانات الاتصال التي تقدمها.
ما معنى «الغرف المظلمة»؟
هي المساحات التي تضم خلايا الإنتاج لدينا، والتي تعمل دون حاجة إلى إضاءة أو مشغّل. نصنع آلياتنا في هذه الخلايا؛ وست خلايا أتمتة جاهزة. كل خلية تقيس وتسجّل وتتخذ قرار الجودة بنفسها.
منذ متى تعمل Submic Dynamics؟
نحن في العنوان نفسه منذ عام 1992: إينيغول، بورصة. وننفّذ كل خطوة من التصميم حتى الإنتاج المتسلسل في منشأتنا.

لم تجد إجابتك هنا؟

راسلنا أو اسأل المساعد الذكي؛ وسيتواصل معك فريقنا.