Sık sorulan sorular
Tüm önemli sorular anında yanıtlandı.
Sorularınız mı var? Tüm bunlara cevaplarımız var: Submic Dynamics ürünleri, eShop ve şirket.
Submic Dynamics ürünleri
Bir kapağa kaç menteşe takmalıyım?
Genel kural: 900 mm’ye kadar 2, 1600 mm’ye kadar 3, 2000 mm’ye kadar 4, 2400 mm’ye kadar 5 menteşe. Kapak ağırlığı ve genişliği artarsa sayı artar; Teknik Asistan’daki menteşe hesaplayıcısı kesin sonucu verir.
Frenli menteşe kapağı neden tam kapatmıyor?
Genellikle kapak için fren kuvveti fazladır veya derinlik ayarı yanlıştır. Hafif kapaklarda her menteşenin frenini değil, yalnızca bir kısmını etkinleştirin; ardından derinlik vidasıyla kapağı gövdeye yaklaştırın.
Kalkar kapak mekanizmasında güç faktörü nedir?
Güç faktörü = kapak yüksekliği (mm) × kapak ağırlığı (kg; kulp dahil). Örneğin 400 mm × 5 kg = 2000. Mekanizma, bu değeri kapsayan boyda seçilir; LIFTA hesaplayıcısı doğru boyu önerir.
Özel ölçü veya özel mekanizma üretiyor musunuz?
Evet. Seri üretim projeleri için mekanizmaları ürününüze ve üretim sürecinize göre geliştiriyoruz: CAD tasarım, prototip, test ve seri teslimat. Dynamics Motion ile ihtiyacınızı tanımlayıp teklif isteyin.
Ürünleriniz hangi testlerden geçiyor?
Her montajın kuvvet ve yol değerleri kaydedilir; ölçüm ve test laboratuvarımızda mikron ölçüm, basınç ve helyum sızıntı testleri yapıyoruz. Proje bazında istenen test ve raporlama gereklilikleri teklif aşamasında birlikte belirlenir.
Garanti koşulları nelerdir?
Garanti koşulları ürün ailesine ve projeye göre teklifinizde ve sipariş onayında belirtilir; doğru montaj ve kullanım şarttır.
CAD verilerini nereden indirebilirim?
Onaylı hesabınızla giriş yaptığınızda eShop’taki her ürün sayfasının “İndirmeler” bölümünden ve Submic CAD sayfasından 2D DXF çizimini, 3D OBJ/STL modelini, teknik föyü ve ihale metnini indirebilirsiniz. İndirmeler yalnız onaylı üyelere açıktır.
Katalog isteyebilir miyim?
Evet. “Katalog talebi” sayfasından teknik kataloğumuzu isteyin; ekibimiz PDF olarak e-posta adresinize iletir.
Dynamics Block çerçeveleri ne kadar yük taşır?
Dynamics Block çerçeveleri dayanıklılık ve yoğun günlük kullanım için tasarlanmıştır. Modele bağlı olarak toplam 20 kg ile 400 kg arasında yük taşıma kapasitesine sahiptir.
Dynamics Block masa çerçevesi nedir?
Dynamics Block serisi masa çerçeveleri, mobilyanızı olasılıklar evrenine dönüştüren merkezi yapıdır. Her Dynamics Block, yüksek mühendislik ürünü uzatma sistemlerini dayanıklı metal yapıyla birleştirir; üretimi basitleştirirken sınırsız özelleştirmeye olanak tanıyan yarı komple bir çözüm oluşturur.
Projem için hangi çerçevenin doğru olduğunu nasıl anlarım?
İdeal çerçeveyi seçmek üç temel faktöre bağlıdır: 1. Masa üstünün ve uzatma parçasının istediğiniz ölçüleri. 2. Tasarım ve işlevsel ihtiyaçlarınıza en uygun açılma mekanizması. 3. Masanın kullanılacağı ortam: iç mekân mı, dış mekân mı? Dynamics Block çözümleri 1600 mm (kapalı) ile 4000 mm (açık) arasındaki masa üstü ölçülerine uyum sağlar; Dynamics Block Fold gibi çok tablalı modellerde açık boy 4800 mm’ye kadar çıkar. Özel projelerde teknik ekibimiz en uygun çözümü sizinle birlikte geliştirir.
Dynamics Block çerçeveleri her türlü masa üstüyle uyumlu mu?
Felsefemiz olanakları sınırlamak değil, genişletmektir. Çerçevelerimiz, ahşap esaslı paneller gibi vidaya uygun bir katmana monte edilmeleri koşuluyla seramik, doğal taş, cam ve diğer malzemelerle uyumludur. Bu çok yönlülük, her projenin kimliğini yansıtan benzersiz masalar oluşturmanızı sağlar.
Dynamics Block çerçeveleri hangi malzemelerden üretilir?
Çerçevelerimiz iki yüksek performanslı malzemeyle tasarlanır: çelik ve alüminyum. Çelik çerçeveler en yüksek yapısal dayanımı sunar; yüksek yük kapasitesi ve dayanıklılık gerektiren sistemler için idealdir. Alüminyum çerçeveler mükemmel dayanım-ağırlık oranı sağlar; ağırlığın önemli olduğu sistemler için özellikle uygundur.
Dynamics Block çerçevesinin montajı zor mu?
Hayır. Dynamics Block çerçeveleri sadelik ve verimlilik için tasarlanmıştır. Her sistem resimli talimatlar ve ayrıntılı teknik bilgilerle gelir; montaj kolaydır. İster üretici, ister perakendeci, ister tasarımcı olun, süreç zaman kazandırmak ve verimliliği en üst düzeye çıkarmak için optimize edilmiştir. Böylece gerçekten önemli olana odaklanırsınız: olağanüstü mekânlar yaratmak.
Dynamics Block çerçeveleri dış mekânda kullanılabilir mi?
Evet. Dış mekân için tasarlanan Dynamics Block çerçevelerimiz, hava koşullarına dayanıklı malzemeleri sağlam yapıyla birleştirerek dış ortamda uzun ömürlü dayanım ve performans sağlar. Özel dış mekân gereksinimleri veya zorlu koşullar için Dynamics Motion ile ortak geliştirme hizmetimiz, çerçeve tasarımını ve malzemelerini ortamın ihtiyaçlarına göre uyarlar; masanız terasta, bahçede veya herhangi bir dış mekânda güvenle çalışır.
eShop ve teklif
Ürünlerin fiyatını nasıl öğrenirim?
Sitemizde fiyat yayınlamıyoruz. İlgilendiğiniz ürünü “Teklif isteyin” ile teklif listenize ekleyin, adet ve projenizi yazıp gönderin; satış ekibimiz fiyatı ve teslim planını size iletir.
En az teklif miktarı var mı?
Hayır. Tek bir numune de, seri üretim adedi de isteyebilirsiniz; teklif, adetinize uygun fiyatı ve teslim planını içerir.
Teslim süresi ve sevkiyat nasıl belirlenir?
Teslim süresi ve sevkiyat şekli teklifinizde, adete ve projeye göre belirtilir. Ürünlerimizi siparişe göre üretiyoruz; sevkiyat onaylanan plana göre yapılır.
Siparişimi fabrikadan teslim alabilir miyim?
Evet. Teslim şeklini teklif talebinizde belirtin; siparişiniz hazır olduğunda e-postayla bilgilendirilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılır?
Sitede çevrimiçi ödeme yoktur. Ödeme koşulları onayladığınız teklifte ve sipariş onayında yer alır.
Ürünü iade edebilir miyim?
İade ve değişim koşulları teklifinizde ve sipariş onayında belirtilir. Teslimatta bir sorun görürseniz bizimle iletişime geçin; ekibimiz hızla çözüm üretir.
Ürün listesi nasıl oluştururum?
Ürün sayfasındaki “Listeye ekle” ile proje bazlı listeler oluşturun. Bir listeyi tek tıkla teklif listesine aktarabilir veya CSV olarak indirebilirsiniz.
Teklif listesi nasıl çalışır?
Ürün sayfalarındaki “Teklif isteyin” ve Dynamics Motion’daki “Teklif listeme ekle” ile ürünleri ve yapılandırmaları listenize toplayın. Liste bu cihazda saklanır; hazır olduğunuzda teklif formunu tek seferde gönderirsiniz.
Siparişimin üretimini izleyebilir miyim?
Evet. Teklifiniz onaylanıp sipariş oluştuğunda sipariş sayfanızda üretim takibi açılır: planlama ve mühendislik, malzeme hazırlığı, üretim hücresi, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat. Aşama her değiştiğinde e-posta alırsınız.
Şirket
Seri üretim projeleri nasıl ilerler?
İhtiyacınızı Dynamics Motion’da veya teklif formunda tanımlayın. Mühendislik ekibimiz CAD tasarım, prototip, test ve seri teslim planını projenize göre hazırlar; markanıza özel mekanizmaları tasarımdan seri üretime kadar birlikte geliştiririz.
Hesap nasıl açılır, neden onay gerekir?
Kayıt formunda bireysel veya ticari hesap türünü seçin; ticari hesapta firma bilgilerinizi girin. Ekibimiz hesabınızı inceleyip onaylar. Katalog, teknik föy ve CAD indirmeleri yalnız onaylı hesaplara açıktır.
Submic ürünlerini nereden satın alabilirim?
Ürünlerimizi doğrudan Submic Dynamics’ten, teklif alarak satın alırsınız: ürünü eShop’ta teklif listenize ekleyin veya teklif formunu gönderin. Ürünler siparişe göre üretilir.
Tesis ziyareti için nasıl randevu alırım?
Randevu al sayfasında konu, görüşme kanalı (online, telefon veya tesis ziyareti), tarih ve saati seçin. Onay e-postası ve takviminize eklenebilen .ics dosyası gönderilir.
AI asistan verilerimi saklıyor mu?
Sohbet içeriği yalnızca yanıt oluşturmak için işlenir ve kişisel olarak saklanmaz. Asistana kişisel veri yazmamanızı öneririz; bir temsilciye aktarım istediğinizde yalnızca verdiğiniz iletişim bilgileri kaydedilir.
“Karanlık odalar” ne demek?
Işığa ve operatöre ihtiyaç duymadan çalışan üretim hücrelerimizin bulunduğu alanlar. Mekanizmalarımızı bu hücrelerde üretiyoruz; altı otomasyon hücremiz hazır. Her hücre ölçer, kaydeder ve kendi kalite kararını verir.
Submic Dynamics ne zamandan beri faaliyette?
1992’den beri aynı adresteyiz: İnegöl, Bursa. Tasarımdan seri üretime kadar her adımı kendi tesisimizde yürütüyoruz.
Sorunuzun cevabı burada yok mu?
Yazın veya AI Asistan’a sorun; ekibimiz size dönüş yapar.